1、当电动机不能起动，有嗡嗡声响，同时外壳有温升时或运行中转速明显下降，温升增加时，应立即切断供电电源，仔细查找故障原因。判断是否因缺相所造成的。
2、用500v摇表遥测电动机的绝缘电阻和绕组电阻。一般情况下，绝缘电阻应>0.4MΩ，每相绕组电阻为零。当确定电动机正常的情况下，应仔细检查电动机的接线端子，供电线路和供电线路中各种电器元器件是否完好。
3、当主电路电源线过细或者遇到外力伤害时，电动机三相电源因一相烧断或外力碰断，会造成电动机单相运行。电动机主电源电线的安全载流量为电动机额定电流的1.5-2.5倍，电源线的安全载流量与电源线的敷设方式密切相关。特别是与热力管道并行或相交时，必须大于50cm间隔。电源线在70℃温升下可长期运行的安全载流量一般可由电工手册中查得。根据以往经验，铜质电线每平方毫米安全载流量为6A，铝质电线每平方毫米为4A。另外，铜铝电线接头时应采用铜铝过渡接头，以免铜铝材料之间发生氧化，影响接头电阻。
4、空气开关或漏电保护器配置不当可能造成电动机单相运行。如果空气开关配置过小，则可能由于供电电流过大烧坏空气开关内部接点，造成某一相接点接触电阻过大，形成电动机单相运行。空气开关的额定电流应是电动机额定电流的1.5-2.5倍，另外，在电动机运行过程中，应监控空气开关的运行温度，温度过高说明空气开关配置过小，或空气开关本身质量有问题，应予以更换合适的空气开关。
5、交流接触器造成电动机单相运行的情况有以下几种。
接触器配置过小，动静触头额定容量低，触头长期过热运行会产生形变，或因热继电器双金属片烧断而造成电动机单相运行;灭弧装置不良，灭弧能力小，长期运行后触点灼伤，使动静触头粘在一起。三相触头动作不同步，从而造成缺相运行;使用环境恶劣，如潮湿，振动，有腐蚀性气体或散热条件差等造成触头或接点氧化，接触不良而造成缺相运行。
预防措施有以下几种：选择合适的交流接触器，交流接触器的额定电流应为电动机额定电流的1.5-2.5倍;定期取下灭弧罩，观察动静触头有无灼烧，如有灼烧伤，及时刮磨修复或更换触头;设法改善接触器的运行环境，使交流接触器能够安全稳定的运行。
6、自耦变压器选择不当可能造成自耦变压器长期过热运行，烧断绕组或接点造成电动机缺相运行。所以要选择合适的自耦变压器并经常监控自耦变压器的运行温度和接点颜色有无变化，确定接点是否接触良好。
7、调频器的进出线的接线端子接触不良可能造成电动机缺相运行。接线端子的安全载流量要大于电线的安全载流量。并且端子和电线要有可靠的连接。必要时要进行挂锡焊接，同时要保证端子之间紧固的连接。
8、电动机质量不好，比如电动机内部定子线圈之间连线开焊或定子线圈引出线开焊可能造成电动机的单相运行。此时可以打开电动机的出线端的端盖。找出开焊点，重新焊接牢固，并做好绝缘处理，合上端盖后进行开机实验，看能否正常运行。
9、在有条件的情况下。可以在电动机的主线路上加装缺相互感器。当电动机缺相运行时，互感器检出缺相信号。给电动机控制设备，切断电动机三相供电电源，使电动机停机避免烧毁电动机。
10、控制柜中各元器件之间的连接线烧断可能会造成电动机单相运行。连接线烧断的原因有以下几点：
连接线过细，当电动机过负荷电流增大时，可能会烧断连接线;连接线两端接头接触不良，造成连接线接头过热，而烧断连接线;有小动物破坏，比如老鼠爬到两线之间，造成线间短路，烧断连接线。
解决措施:每次启动运行前应打开控制柜仔细检查各连接线的颜色有无变化，绝缘外皮有无灼烧痕迹。按电动机的负载电流合理配备电源线，接头按工艺要求连接。
11、需要说明的一种情况是在以前的电动机控制线路中，有用熔电器作为相间短路或单相接地保护的情况，在此情况下，熔电器有两种熔断的可能，其一是遇相间短路熔断器熔断，其二是单相对地击穿造成熔断器熔断。熔断器的额定器的额定电流在有填料的情况下可以是电动机额定电流的2.5倍，在无填料的情况下，应为电动机额定电流的4-5倍。熔断器的主要材料为铅锡合金，易熔的熔断器的额定电流应为电动机额定电流的4-5倍，非易熔的熔断器额定电流应为电动机额定电流的2-3倍。因为熔断器的灵敏度偏低，反应不够及时，安全性不强等原因，所以现在的控制设备逐步淘汰了熔断器的保护措施而采用目前较为先进的空气开关作为相间短路和单相接地保护的器件。
