2011年是十二五的开局之年，尽管大多数太阳能企业步伐迟缓，但还是有诸如日出东方这样显示出勃勃生机的公司。关键就在于企业到底怎么定位自己，是一个热水器生厂商，还是一个光热解决方案的供应商?其实，答案很明朗，一定是要提供光热解决方案给消费者的服务供应商。
但先入者已经为后来者设置了一道高高的门槛：设备、研发、人力的投入及营销模式思维的转变等，会越来越成为那些没有技术力量、不具备长远发展优势的小企业的门槛。“这对行业的良性发展来说是个好事。”日出东方相关负责人说，“前些年，很多企业看到了太阳能行业里的市场，都纷纷上马太阳能热水器等产品，认为这是个低门槛的行业。没错，如果你只是把自己看成一个劳动密集型的制造商，门槛确实不高。但是，如果你定位自己是一个解决方案的供应商，那么，盲目乐观进入这个行业的人，必然会付出代价。”
在专业人士的介绍下，我们才知道，原来太阳能行业的从业人员涵盖了很多行业，比如给排水、暖通、土木、自动化设置、机电一体化等。“这一定是一个劳动密集型加知识密集型的行业。”张晟耀说，“我们要通过远程控制的方式，为千里之外的客户维护系统运行;结合天气变化情况给对方预警或者提前告知;或者是做远程诊断。还有文章刚开始提到的物联网技术的应用。”物联网太阳能系统，即将现有的成熟太阳能系统与射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备相配套，通过综合智能系统，按约定的协议，将太阳能系统与互联网相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种新型太阳能系统解决方案。物联网给产业带来非常大的好处是，未来日出东方在总部基地，就可以实现对全国各地以及海外市场上安装应用的太阳能热水系统的全面温控，为客户提供点对点、实时的增值服务，实现了从一个点到整个地球的智能、动态控制，最终为企业的发展注入新的动力体系，也将对网络模式、服务体系格局的建立产生较大的冲击。
“越来越多样化的热利用方面的需求，使得我们必须打造专业化的队伍。”日出东方负责人说，“在技术方面，我们继续跟北大新能源中心合作，持续创新，并且创立了科研基金。同时与上海交大、东南大学开展科研方面的合作。我们深刻地知道掌握核心技术并且不断保持更新，才是我们生命力的基础。同时，这也意味着我们必须有足够的人才储备。一方面，我们扩大校园招聘的工作，深入高校寻找优秀人才。另外，我们也与高校合作，携手培养专业人才。更在内部不遗余力地开发培训项目，培养企业的优才。比如，我们的e-learning课程，要求中层强制性地学习。每个季度还会外请营销、技术等方面的专家来培训。还提出了一个‘我要上北大’的项目，这是给对企业做出一定贡献的员工一个到北大深造的学习机会。”日出东方相信，薪资福利是让员工得到生活保障的最基础的东西，但对于人才来讲，无论是劳动密集型企业，还是知识密集型企业，员工关注更多的是自身的发展，还有自我实现的路径。企业给的那些培训，更多地也是从员工自身发展、自我实现的角度来做的。
日出东方不仅投资给自己的员工学习，也给全行业的上进者提供了一个学习的平台——全国太阳能利用工职业技能培训基地。“我们不会吝啬自己的技术和经验，让更多有志于从事太阳能行业的人能学到更多技术和知识，这样行业才能蓬勃发展。”日出东方表示，“我们不害怕被赶超，技术其实也只会领先一段时间。这种做法也是让我们能不断创新。”
