文章来源：本报 作者： 本报记者 高 晨 发布时间： 2012年10月29日
| 当今制造业竞争十分激烈，如何进一步提高企业质量管理水平，从而提升企业的核心竞争力、运营效率、营利能力及可持续发展能力是每个制造企业必须解决的问题。在日前工信部公布的2012年度全国“质量标杆”名单中，广西玉柴等4家企业的质量管理方法被评为质量管理典型经验在全国范围内推广。 玉柴股份：卓越班组管理 广西玉柴机器股份有限公司结合推行卓越绩效模式的契机，将卓越绩效标准的核心价值观融入卓越班组管理的管理办法、实施方案、评价准则等管理文件中，并以此为指导思想，从制度上将卓越绩效模式核心理念与班组管理结合起来，创造了玉柴卓越班组管理模式。 玉柴特色的班组管理体系优化基层管理机制、将责任落实到小组及各岗位，提高员工技能/素质、挖掘人的潜能，激发员工的积极性和创新思维，实现班组的自主管理，从而达到提升质量、提高效率、降低成本，最终提升公司经济效益的目的。此后，玉柴与时俱进，不断将六西格玛、精益制造、TQM、TPM、5S等先进管理理念系统融入卓越班组管理，并进一步与公司文化建设相结合，丰富和发展了玉柴卓越班组模式，并以质量、安全和交付为活动主题，以质量为中心，以精益制造为基础，成为产品与市场高度紧密结合，快速反应细分现场、注重过程、高效协同的具有玉柴特色的运营管理体系（YCOS）不可缺少的管理基础。 2004年以来，玉柴实施卓越班组管理年产生的直接经济效益近2000万元以上。 中国电科第38所：质量信得过班组管理 中国电子科技集团公司第三十八研究所在实施质量信得过班组的创优活动中坚持以行政班组为单位，以质量工作为中心，健全、落实各项基础管理工作，搞好班组建设。2007年38所运用质量管理理论和有效的质量工具方法，将班组建设同QC小组活动相结合，同技术创新、革新相结合，同合理化建议相结合，同现场管理相结合，同精神文明建设相结合。 第38所要求班组成员全员参与创优活动过程，运用全面质量管理的思想和方法，遵循PDCA循环程序科学开展活动。建立学习性组织，经常开展质量管理知识和专业知识学习，并运用到实际工作中，不断提高管理技能水平。坚持开展群众性质量管理小组活动和技术革新活动。明确班组应围绕企业的方针、目标及科研生产、管理中存在的问题开展创优活动，解决实际问题，班组坚持科研生产与精神文明两手抓，管理方法有创新，班组在创优活动中各项建设取得显著成效。 中国一汽：强化现场管理体系 中国一汽解放汽车有限公司的生产现场管理体系是“以员工为中心、全员参与、全过程控制、全系统管理”的网络化的、具有解放公司特色的现场管理体系。 该体系由目标管理、目视管理、人才育成、TPM、生产现场环境管理、成本管理、过程质量控制、改进工作、班组管理、标准操作十大要素构成。生产现场管理各要素的推进结合各要素的特点，采用不同的方法进行宣导。班组作为企业管理的最基层单位、生产线的最前沿，班组的管理紧紧围绕生产现场管理体系各要素而展开，主要以安全、质量、成本、生产和士气五大管理板块开展工作，并将十大要素融合其中，通过五星级班组评价，督导班组成员参与管理。 解放汽车有限公司生产现场管理体系是以现场为中心开发的管理体系，经过几年的运行已初见成效，生产设备、产品质量和成本等方面在持续改善和提升。目前解放公司星级班组达标率已达到98%。 武昌造船：以质量文化建设推进产品质量创优 随着时代的发展，武昌造船厂集团有限公司认识到：当今的市场竞争趋势已经不是单靠个人在质量上的努力所能决定的，而是要有一种环境，要在公司内建立一种文化框架，使每个员工在文化的感召下自觉地积极投入质量改进活动中去。多年来，武昌造船在经营实践中孕育出了具有浓郁企业特色的武船质量文化———“100+1”的质量理念、“质量负全责”的质量价值观、“产品体现人品，人品决定产品”的质量道德观、“一言一行对企业负责，一举一动为用户着想”的行为准则、“严、细、实”的工作作风和“一次到位、一次做对、一次做好”的自主质量管理规范等。 在推行质量文化建设过程中，武昌造船秉承“总结提炼质量文化的核心内容—全员学习宣贯质量文化核心内容—将质量文化核心内容融入到各项管理活动中—通过文化引导、制度约束规范员工行为—根据内外部环境变化不断创新文化内涵”的主要做法，通过制定并组织实施《武船“十一五”企业文化建设规划》及年度推进质量文化分解计划，落实质量文化的“建立—宣贯—践行—拓展”。 近年来，质量文化建设融入武船各项管理活动，效果明显，并推进了产品实物质量创优。 |
