病根:抓住三个魔鬼
诚信、创新、责任已经提倡了许多年,为什么还有一些人知道做不到呢?
我认为主要有三个错误思想在作怪。姑且把它们称为三个“魔鬼”。不过它们是我们头脑中的魔鬼。
第一个魔鬼是缺少感恩思想。中国传统文化就特别讲良心。老百姓把良心作为做人的起码标准,他们说,“这小子没良心,不是人”。所谓良心就是饮水思源,知恩图报。饮水思源就是感恩。企业搞好了,要懂得感恩,感谢国家的政策,感谢社会的发展,感谢消费者的支持,感谢员工的努力。没有这一切,你发的什么财?如果真诚地感谢他们,怎么会对他们不诚信呢?怎么会对他们不负责任呢?有的人没有感恩思想,认为发财就是靠自己的本事,老觉得国家该他的,社会该他的,别人该他的,所以,觉得坑别人是应该的,坑得还不够!这样人怎么会讲诚信呢?
第二个魔鬼是急功近利思想。他们的心中只想发财,只想快发财,发大财。靠真本事发财不容易,靠创新发财不容易,靠信用发财也要有一个过程,他们没有这个耐心,不想长本事,还要快发财。他们发现,靠假冒伪劣发财最容易,靠偷工减料、以次充好、虚假广告、仿冒名牌、违法经营发财最容易,于是自然就走上了不诚信的道路。
第三个魔鬼是片面业绩思想。一些已经成名的品牌为什么也发生了不诚信的问题呢?研究一下他们的企业文化,往往可以发现那里存在着片面的业绩思想,片面的“创奇迹”的思想。这种只讲业绩、不顾其他的思想和企业文化,往往导致他们离开诚信、创新、责任,片面地追求效益,追求奇迹。而在市场上奇迹性的效益并不总是可以随时获得的,而企业文化又要求你不断创奇迹。怎么办?这就常常逼出弄虚作假的事情来。我国的奶业企业,为了争夺市场,就要争夺奶源,为了争夺奶源,就放松了对奶源质量的监管,“三聚氰胺”事件的出现,就成为必然的了。前些年美国著名的安然公司弄虚作假,也是片面的业绩思想在作怪,最近揭露的意大利“达芬奇”所谓国际超级家具品牌,以在东莞生产的家具冒充本国生产的原装家具在中国市场卖高价,更是为了追求不合理的高额利润。
缺少感恩、急功近利、片面业绩,这三个魔鬼是破坏品牌文化,破坏诚信、创新、责任的元凶。
生活在市场经济条件下的人们,一般是积极参与生产竞争的人们,都必须用“祸福相依”的哲学思想看待财富。以道生财,就是造福,为他人造福,为自己造福。用鬼推磨,就是生祸,为他人生祸,为自己生祸。