本报讯 （记者 李珂） 福建星火科技“12396”省级服务热线日前在福州开通，省“三农”服务呼叫中心同时成立。
“12396”是科技部、工业和信息化部联合在全国推动的统一的农村科技信息公益性服务号码。我省作为全国首批12个试点省之一，2009年启动实施以来，已在泉州、南平、莆田、漳州、三明、宁德建立了市级或县级星火科技12396信息服务中心，在龙头企业建立了服务站，初步形成了农村科技信息服务体系。
依托福建省三农服务呼叫中心，开通星火科技“12396”热线省级集中呼叫服务，将有利于推动我省、市、县试点工作建立紧密合作关系，建立全省协同的专家团队，实现全省农村科技服务力量的共享。目前，省级呼叫中心有8个咨询接线席和4个专家解答席，组建了158人的专家咨询团队，遇到生产难题，直接拨打“12396”热线，可获得实时服务。此外，热线还为农民提供农业科技语音咨询、农时农事科技短信彩信等服务。
来源：《福建日报》2013年1月4日第2版
